万企开放平台
  1. 售后
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  1. 售后

售后接口说明

售后业务支持场景#

售后类型afterSaleType解释说明备注
发货前退款9订单没有物流信息时，用户申请退款只能全件全额退款
发货后退款2商家已发货，与商家协商后申请退款支持按sku件数退款，支持部分退款
退货退款4用户已收货，因商品质量等问题申请退回商品并退款
补发8商家已发货，因商家少发，用户申请补发
换货7用户已收货，因商品规格不适合等问题，申请更换成其他规格商品仅部分商品支持

售后申请原因#

售后申请原因与类目关系

售后审核原因#

售后审核原因
修改于 2025-09-21 12:57:45
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订单确认收货
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是否支持换货
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